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Revisión del Gobierno Digital en América Latina y el Caribe. Construyendo servicios públicos inclusivos y responsivos
(2024-03-07)
La acelerada transformación digital de las sociedades y las economías pone a prueba la capacidad de los gobiernos para diseñar y prestar servicios oportunos y de calidad que se adapten a las expectativas y necesidades ...
Índice GovTech 2024
(2024)
El Índice Govtech 2024 presenta un análisis sobre los ecosistemas Govtech en Iberoamérica mediante una evaluación de treinta indicadores agrupados en tres pilares: Innovación, Gobernanza y Colaboración. El objetivo es ...
Estados ágiles en América Latina: aprendizajes y desafíos de la estrategia de simplificación de procedimientos de Colombia
(CAF-Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe, 2023-07)
En este estudio de caso, vamos a analizar el
programa “Estado Simple, Colombia ágil”
que quiso ir enfrentar el problema de mala
regulación por incumplimiento del requisito
de eficiencia. En esencia, se trata de ...
Mejorar la experiencia ciudadana en trámites digitales como estrategia para aumentar su demanda
(CAF, 2023-06)
Mejorar la experiencia ciudadana en trámites
digitales es clave para aumentar su demanda
en Colombia. La investigación realizada
demuestra que es necesario considerar los
desafíos de los diferentes grupos poblacionales
y ...
Cuaderno del Desarrollo 05 - Recomendaciones éticas para la inteligencia artificial
(2022-12)
En el marco del Diplomado de Gobernabilidad e Innovación Pública para Líderes y Lideresas de América Latina y el Caribe organizado y dictado por CAF, en conjunto con dieciséis universidades de la región, se imparten doce ...
Impacto potencial del uso de la inteligencia artificial en el empleo público en América Latina
(CAF, 2022-04-29)
Este policy brief es el primero de una serie de documentos de política sobre el uso e impacto de la inteligencia artificial en el sector público. Estos documentos sintetizan los principales hallazgos, conclusiones y ...
Estados ágiles en América Latina: la experiencia de Buenos Aires en el uso de canales digitales con ciudadanos
(CAF, 2022-03-09)
La ciudad de Buenos Aires enfrentaba problemas de fragmentación de canales de atención a ciudadanos, afectando la efectividad de la respuesta estatal. Con tal objetivo en 2013 se comenzó a trabajar con bots, automatizándose ...
Estados ágiles en América Latina: la transformación digital de los reguladores económicos
(CAF, 2022-02-10)
Los reguladores económicos son probablemente las entidades de gobierno que más datos utilizan para la toma de decisiones. De ahí que su principal desafío sea reducir las asimetrías de información con las empresas que regulan ...
Govtech Verde Iberoamérica: Informe de políticas públicas sobre el uso y desarrollo de tecnologías verdes en la región
(2022)
Govtech verde se refiere a la colaboración entre el sector público y las startups orientadas a datos que utilizan tecnologías digitales y emergentes para la aplicación de políticas públicas ecológicas relacionadas con el ...
El rol de govtech en el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(2022)
Este documento explora el rol que juega govtech en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en Latinoamérica (LATAM) y su contribución hacia el fortalecimiento de la adopción de la economía de los ...