La educación financiera, a nivel internacional, ha sido reconocida como un factor para reducir la exclusión social y desarrollar el sistema financiero (Connolly y Hajaj, 2001). Se considera crítica para la inclusión, ya que, a través del conocimiento y la comprensión de los conceptos y riesgos financieros, así como el desarrollo de las habilidades, la motivación y la confianza, promueve la toma de decisiones más informadas, aportando a un desarrollo sano del sistema financiero y al bienestar social en el largo plazo. En esta encuesta de demanda se destacan dos características especiales: la primera es que refleja lo que los encuestados perciben sobre el uso, conocimientos de productos financieros y conceptos financieros y no la oferta disponible; y la segunda, en lo que refiere a las variables conductuales, es que expresa la autoevaluación de los propios encuestados más que el comportamiento, habilidades o actitudes reales.