Este estudio documenta las mejores prácticas que diversos gobiernos nacionales y subnacionales en América Latina han implementado para mejorar su atractivo, mediante la ejecución de políticas para incrementar el uso de las tecnologías de información y comunicación como un vehículo para disminuir de las barreras administrativas a la inversión. Con ello pretendemos contribuir a sistematizar las experiencias exitosas de aquellos países que han decidido enfrentar este importante reto institucional en todos los niveles de gobierno a través de reformas innovadoras.