Las organizaciones e instituciones del presente y el futuro ya no son jerárquicas sino horizontales. El buen liderazgo sabe adaptarse a los cambios de la realidad, no se estanca en el pasado; tiene una visión estratégica y holística de la institución para la que trabaja; tiene capacidad y voluntad de innovar; es flexible, comunicativo y empático; escucha con receptividad el asesoramiento externo; tiene valores y principios sólidos; selecciona al personal basado en sus méritos y no en preferencias personales. Expertos y líderes con prestigio internacional dictaron las charlas magistrales, en las cuales, a través de sus experiencias y conocimiento aplicable, compartieron con los estudiantes los principales desafíos, oportunidades, lecciones aprendidas y mejores prácticas en sus áreas de conocimiento. Si bien se observó una reducción moderada de la brecha digital en la región durante la pandemia de COVID-19, no hay que abandonar los avances logrados en términos de digitalización durante este período y hay que profundizar estos cambios mediante un nuevo modelo de gestión, según Campos Ríos. Los Estados deben modernizar sus estructuras para adaptarse a los desafíos de esta nueva era. El experto propone avanzar hacia lo que denomina el “Estado Inmersivo”, que será el paso final para una nueva burocracia y relaciones sociales que den origen a nuevas formas de interacción con el Estado. Este “Estado inmersivo” tiene varias características: es interoperable, es colaborativo y tiene circuitos y procesos simplificados que no requieren de la presencia física de las personas usuarias y asegura la prestación de servicios y la creación de valor público. Expertos y líderes con prestigio internacional dictaron las charlas magistrales, en las cuales, a través de sus experiencias y conocimiento aplicable, compartieron con los estudiantes los principales desafíos, oportunidades, lecciones aprendidas y mejores prácticas en sus áreas de conocimiento. La serie Cuadernos del Desarrollo está basada en estas charlas magistrales. Este cuaderno recoge la intervención de Maximiliano Campos Ríos.