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dc.contributor.authorCAF
dc.coverage.spatialAmérica Latina y el Caribees_ES
dc.date.accessioned2019-06-27T19:01:04Z
dc.date.available2019-06-27T19:01:04Z
dc.date.issued2019-06-27
dc.identifier.citationCAF. (2019, June 27). Mejorando el desempeño de la institución a través de una capacitación. Caracas: CAF. Retrieved from http://scioteca.caf.com/handle/123456789/1438en
dc.identifier.urihttp://scioteca.caf.com/handle/123456789/1438
dc.description.tableofcontentsEl funcionamiento de las instituciones depende crucialmente del desempeño de sus funcionarios y, por este motivo, las mismas suelen dedicar una cantidad importante de recursos para capacitarlos, no solamente en temas técnicos o relacionados directamente con sus funciones, sino también en temas afines al clima organizacional. Asimismo, las decisiones de capacitación de una institución deberían derivarse de información objetiva sobre el funcionamiento de la misma y sus necesidades. A continuación se presentan los resultados de un experimento realizado en la DIAN para medir la efectividad de una actividad de capacitación en servicio al cliente interno.es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherCAFes_ES
dc.subjectDesarrolloes_ES
dc.subjectEconomíaes_ES
dc.subjectEvaluación de impactoes_ES
dc.subjectGobierno corporativoes_ES
dc.subjectPolíticas públicases_ES
dc.titleMejorando el desempeño de la institución a través de una capacitaciónes_ES
dc.typeworkingPaperes_ES
dc.publisher.cityCaracases_ES


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  • 7.1 Evaluaciones CAF
    Se realizan con el fin de analizar políticas públicas o programas específicos. Al ser resúmenes (“policy brief”) son breves y dan un panorama general del programa.

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